Tietoja Klarnasta
Osta nyt, maksa Klarnalla.
Olemme tehneet yhteistyötä Klarnan kanssa tarjotaksemme sinulle paremman ostokokemuksen.
Se on sujuvaa ja yksinkertaista
Kun valitset Klarnan kassalla, voit tehdä ostoksia nyt ja maksaa ostoksesi myöhemmin. Klarna-tuotteiden saatavuus riippuu laskutus- ja toimitusmaasta.
Maksa myöhemmin
Tee ostoksesi tänään, jotta voit kokeilla ennen ostamista. Maksa vain siitä mitä pidät. Maksa jopa 30 päivää myöhemmin, joissakin maissa sinulla on vain 14 päivää maksuaikaa. Ei kiinnostusta. Ei maksuja. Ei vaikutusta luottopisteisiisi.
Maksa erissä
Jaa ostoksesi joko 3 tai 4 yhtä suureen maksuun (maastasi riippuen), jotta voit jakaa ostoksesi kustannukset ajan kuluessa. Anna valitsemasi luotto- tai maksukorttitiedot ja suorita automaattiset maksut 14 tai 30 päivän välein (maastasi riippuen). Ensimmäinen erä kerätään, kun kauppias on vahvistanut tilauksesi ja lisäeriä kerätään kauppiaalta. Ei korkoja tai kuluja. Ei vaikutusta luottopisteisiisi.
Rahoitus
Tämän hyvitysvaihtoehdon avulla voit jakaa kulusi ajan kuluessa. Välittömällä luottopäätöksellä voit viimeistellä oston ennakkoehtojen mukaisesti. Automaattiset maksut suoritetaan kuukausittain suoraveloituksella, ja voit myös maksaa koko summan pois milloin tahansa.
Maksa nyt
Maksa suoraan kortillasi tai pankkitililläsi ja hallitse ostoksesi aina täysin. Nopeaa, turvallista ja helppoa. Tasainen.
Usein kysytyt kysymykset
Etkö näe kysymystäsi tässä? Vieraile UKK-sivullamme saadaksesi lisätietoja Klarnan käytöstä. Pääset Klarnaan osoitteesta https://www.klarna.com/uk/customer-service/ tai lataamalla Klarna-sovelluksen.
Mitä tapahtuu, jos palautan?
Jos palautat osan tai koko tilauksesi, Klarna antaa sinulle uuden lausunnon heti, kun verkkokauppa käsittelee palautuksesi. Noudata jälleenmyyjän palautusohjeita ja muista säilyttää palautuksesi seurantanumero. Kirjaudu sisään Klarna-tilillesi ja valitse "Ilmoita palautuksesta", jolloin tiliotteesi keskeytetään. Heti kun jälleenmyyjä on rekisteröinyt palautuksesi, lähetämme oikaistun laskun.
Tilauksessani on jotain vikaa. Pitääkö minun silti maksaa siitä?
Sinun ei tarvitse maksaa tuotteista, jotka vastaanotetaan vahingoittuneina, rikkinäisinä tai viallisina. Noudata jälleenmyyjän kiistaohjeita ja muista "Ilmoita ongelmasta" Klarna-tililläsi keskeyttääksesi lausunnon, kunnes olet ratkaissut kiistan jälleenmyyjän kanssa. Heti kun jälleenmyyjä on rekisteröinyt peruutuksesi tai palautuksesi, hyvitys käsitellään 5–7 arkipäivän kuluessa.
En ole saanut tilaustani. Mitä lausunnolleni tapahtuu?
Sinun ei tarvitse maksaa tiliotteen ennen kuin olet vastaanottanut tilauksesi. Ota yhteyttä jälleenmyyjään saadaksesi päivityksen toimituksesta. Muista kirjautua sisään Klarna-tilillesi ja "Ilmoita ongelmasta" keskeyttääksesi tiliotteen, kunnes olet vastaanottanut tilauksesi.
Väitteeni on virheellinen. Mitä minun pitäisi tehdä?
Jos tiliotteesi ei vastaa tilaustietojasi, ota yhteyttä suoraan jälleenmyyjään tiliotteen korjaamiseksi. Muista kirjautua sisään Klarna-tilillesi ja "Ilmoita ongelmasta" keskeyttääksesi tiliotteen, kunnes tiedot on korjattu.
Mitä tapahtuu, jos en maksa tilaustani 14 (tai 30) päivän kuluessa?
Maksusi erääntyy 14 (tai 30) päivän kuluttua tuotteen lähettämisestä. Klarna varoittaa sinua ennen maksun erääntymistä muistuttaakseen sinua maksamasta ajoissa. Sinulta ei veloiteta maksuja tai korkoa myöhästyneistä ja/tai myöhästyneistä takaisinmaksuista. Klarnan "Maksa 14 (tai 30) päivässä" -tuotteen käyttäminen ei vaikuta luottopisteeseesi, vaikka et olisi maksanut ajallaan. Jos et suorita maksua, olet oletuksena etkä välttämättä voi käyttää palvelua jatkossa. Jos et maksa ostostasi, Klarna voi ottaa yhteyttä ulkoiseen perintätoimistoon periäkseen puolestamme. Perintätoimistoja käytetään viimeisenä keinona.
Mitä tapahtuu, jos en maksa Pay in 3 (tai 4) erässä -tilaustani?
Klarna yrittää automaattisesti periä toisen erän maksu- tai luottokortilta, jonka annoit kassalla. Jos maksua ei saada perityksi sovittuna eräpäivänä, Klarna yrittää uudelleen kerätä maksun automaattisesti 7 päivää myöhemmin ja uudelleen 7 päivää sen jälkeen. Jos tämä viimeinen maksuyritys epäonnistuu, Klarna lisää epäonnistuneen summan viimeiseen erääsi. Klarna yrittää automaattisesti periä viimeisen erän maksu- tai luottokortilta, jonka syötit kassalla. Jos maksua ei voida noutaa sovittuna eräpäivänä, Klarna yrittää noutaa maksun automaattisesti 7 päivää myöhemmin ja uudelleen 7 päivän kuluttua. Jos viimeinen maksuyritys epäonnistuu, Klarna antaa sinulle tiliotteen koko maksamattomasta tilaussummasta, joka tulee maksettavaksi päiviä myöhemmin. Sinulta ei veloiteta maksuja tai korkoa myöhästyneistä ja/tai myöhästyneistä takaisinmaksuista. Klarnan "Maksa 14 (tai 30) päivässä" tai "Maksa 3 (tai 4) erässä" -tuotteiden käyttö ei vaikuta luottopisteeseesi, vaikka et olisi maksanut ajallaan. Jos et suorita maksua, olet oletuksena etkä välttämättä voi käyttää palvelua jatkossa. Jos et maksa ostostasi, Klarna voi ottaa yhteyttä ulkoiseen perintätoimistoon periäkseen puolestamme. Perintätoimistoja käytetään viimeisenä keinona.